Politica retur

În cazul în care, din diferite motive, nu sunteți mulțumit(ă) de un produs achiziționat de la noi, puteți solicita returnarea contravalorii comenzii (inclusiv taxa de transport, în cazul în care acesta nu a fost gratuit) sau schimbul cu un alt produs de aceeași valoare, în termen de 14 zile de la primirea coletului, prin completarea formularului de retur. Dupa primirea formularului de retur, vom trimite curierul catre dvs.

Pentru a vă înapoia banii, produsul va trebui returnat în forma în care a fost livrat, costurile de transport fiind suportate de către nonie.ro.

Acceptăm returul produselor doar în starea inițială (fără deteriorări, pete, urme de utilizare sau spălare).

*În cazul în care identificați probleme cu produsul (defecte) vă rugăm să ne contactați în cel mai scurt timp de la primirea coletului.

Daca optați pentru expedierea unui alt produs în schimbul produsului returnat, costul expedierii acestui produs către dumneavoastră este gratuit. În cazul în care achiziționarea produselor conține o reducere comercială de tip "Cod de reducere" cadou, aceasta va fi anulată cu ocazia unui retur total sau parțial.

Pentru a solicita o rambursare ne puteți contacta telefonic la numărul de telefon 0734 129 422 sau pe email la adresa de e-mail: contact@nonie.ro

  • Pentru comenzile plătite cu cardul suma va fi returnată pe același card utilizat la tranzacționarea inițială. 

Timpul estimat pentru returnarea contravalorii produselor este de 14 de zile de la receptionarea acestora, însă, în cele mai multe cazuri, această tranzacție se poate reduce la doar câteva zile.

Retur Easybox Sameday

Dacă ai nevoie să faci returul unui produs, Sameday Easybox este locația ideală. Poți să lași produsul într-un Easybox din apropiere. Poți să returnezi produsul în maximum 14 zile și să primești banii înapoi fără nicio taxă suplimentară. click aici pentru retur.


IMPORTANT!
În cazul în care ați comandat mai mult de 1 exemplar dintr-un anumit produs, va trebui să trimiteți înapoi produsele nefolosite, pentru a primi rambursarea pentru acestea.

COLOR KIDS SRL
CUI: 49818682
Reg. Com: J13/983/2024
Constanța
RO22BTRLRONCRT0CR4285701 • Banca Transilvania

Numar de contact: 0734 129 422